一．專業介紹

旅游服務與管理專業主要面向旅游行業，培養掌握一定的導游服務、景區接待、旅游線路開發、直播視頻剪輯、旅行社基層管理、酒店服務與管理等方面的基本知識和技能；具有較強的漢語和英語口語表達能力和人際溝通能力；具有良好的服務意識、禮貌禮節和較強的應變能力，能夠在旅行社、旅游咨詢公司、景區、公園、五星級酒店等企事業單位從事旅游咨詢、導游服務、旅游線路開發、專業拍攝視頻、直播宣傳、旅行社經營管理、酒店服務與管理等工作的高素質技能型人才。

二．實習實訓

城市管理學院高度重視理論與實踐相結合的教育教學模式，現擁有化妝室、形體訓練室、酒店服務實訓室、茶藝實訓室等多個實訓場地，注重學生的技能培養。在實訓教學過程中能讓學生身臨其境，在學習專業知識、提高實操能力的同時，培養學生良好的職業素養。

三．主干課程

《旅游政策與法規》《旅游心理學》《導游業務》《旅游地理》《旅游資源開發管理》《短視頻直播運營實戰技能》《抖音電商》《客源國概況》《人力資源與管理》《旅游英語》《景點規劃與管理》《旅游經濟學》《商務禮儀》《化妝基礎》《形體訓練》《旅游管理學》《旅游市場營銷》《酒店餐飲服務與管理》《旅行社經營與管理》。

四．考取證書

國家導游資格證書、旅行社經理資格證書、酒店管理技能證書、計算機應用等級證書、普通話等級證書。

五．就業前景

畢業后學生可進入旅行社、旅游咨詢公司、景區、公園、五星級酒店等企事業單位從事旅游咨詢、導游服務、旅游線路開發、專業拍攝視頻、直播宣傳、旅行社經營管理、酒店服務與管理等工作。